Upaya Perbaikan Layanan Pajak, BPKPD Soppeng Adakan Survey Kepuasan Masyarakat Secara Mandiri
    Dibaca 795 kali

Ir Jumiar Sodding MSi Kepala Bidang Pendapatan Daerah (Pajak dan Retribusi Daerah) BPKPD Kabupaten Soppeng

 

SOPPENG,MEDIATANEWS.COM--- Dalam rangka terus meningkatkan dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Badan Pengelolaan Keuangan dan Pajak Daerah
(BPKPD) Kabupaten Soppeng menggelar survey secara mandiri untuk menilai Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap Unit Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah pada BPKPD Kabupaten Soppeng.

 

Kepala Bidang Pendapatan Daerah (Pajak dan Retribusi Daerah) BPKPD Kabupaten Soppeng Ir Jumiar Sodding MSi yang dikonfirmasi terkait pelaksanaan survey ini, Kamis 14/10/2021 mengungkap.

 

" Untuk mengukur tingkat kepuasan dari pelayanan tersebut, BPKPD Kabupaten Soppeng menggelar Survei Mandiri Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap Unit Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah pada BPKPD Kab. Soppeng"

 

"Survei ini menanyakan pendapat masyarakat, mengenai pengalaman dalam memperoleh Pelayanan Pajak Daerah dan Retribusi Daerah di BPKPD Kab. Soppeng"ujarnya

 

Menurut Jumiar, responden mengikuti survei yang dilakukan secara online melalui link
https://forms.gle/x5tTaDURhddtGs5P8 dan digelar sejak tanggal 11 Oktober hingga 17 Oktober 2021 mendatang (tahap pertama).

 


Sementara itu, Kepala BPKPD Kabupaten Soppeng Drs Dipa MSi menuturkan, bahwa survei yang digelar oleh jajarannya terdiri dari pertanyaan-pertanyaan seputar Standar Pelayanan, Budaya Pelayanan, Integritas Petugas Pelayanan, Sarana Pendukung Pelayanan dan Inovasi Pelayanan Online.

 


"Survei Tingkat Kepuasan Masyarakat merupakan alat ukur keberlanjutan peningkatan kualitas pelayanan publik yang merupakan salah satu komponen pengungkit dalam pembangunan zona integritas"ujarnya

 

Dipa menambahkan, survei kepuasan masyarakat ini menjadi bahan kajian dan evaluasi dalam pelayanan publik, kita akan terus melakukan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik agar terwujud sesuai dengan harapan masyarakat" tandasnya

Bagikan Berita Ini: